Contacter Disneyland Paris : Adresses, Mails, Numéros 2026

Vous préparez un séjour à Disneyland Paris et vous cherchez comment contacter les services officiels ?
Que ce soit pour une réservation, une modification, une réclamation ou une demande d’information, ce guide 2026 regroupe l’ensemble des moyens de contact disponibles : téléphone, site web, formulaire en ligne et adresse postale.

Disneyland Paris est situé en France, à proximité de Paris, et accueille chaque année des visiteurs venus découvrir l’univers Disney.

---

Comment contacter les services de Disneyland Paris efficacement

Selon votre situation, plusieurs solutions existent pour contacter le bon service et obtenir une réponse adaptée :

• préparer un séjour ou une visite
• gérer une réservation ou des billets
• contacter un hôtel
• poser une question avant l’arrivée
• effectuer une réclamation après le séjour
• signaler un objet perdu
• demander une information liée à une situation de handicap

Identifier le bon service permet d’obtenir une réponse plus rapide.

Réserver un séjour

---

Pourquoi contacter Disneyland Paris ?

Les visiteurs peuvent avoir besoin de joindre les équipes pour différentes raisons liées à leur séjour ou à leur expérience dans le parc :

• réserver ou modifier un séjour
• acheter ou gérer des billets d’entrée
• contacter un hôtel avant l’arrivée
• obtenir des informations pratiques
• faire une réclamation après la visite
• demander une facture ou un justificatif
• signaler un objet perdu
• préparer une visite avec des besoins spécifiques

---

Avant de contacter un service

Avant de contacter un service, pensez à :

• vérifier votre numéro de réservation
• identifier le service concerné
• préparer votre demande
• consulter les informations disponibles en ligne

---

Contacter Disneyland Paris par téléphone

Le téléphone reste l’un des moyens les plus rapides pour certaines démarches, notamment les réservations ou les modifications.

Numéros de téléphone – Réservations et services

Service	Numéro
Centrale de réservation	0825 300 500
Réserver un séjour	01 60 30 60 51
Modifier une réservation	01 60 30 30 30
Réserver un restaurant	01 60 30 40 50
Visite guidée du parc	01 64 74 21 26
Service après-vente / réclamation	01 64 74 61 66
Bureau des Pass Annuels	01 60 30 60 69

Avant d’appeler, préparez votre numéro de réservation afin de faciliter le traitement de votre demande.

---

Horaires du service client

Les services sont généralement joignables :

• du lundi au vendredi
• de 9h30 à 19h30
• par téléphone ou via le site web officiel

Les horaires peuvent évoluer selon la période (vacances scolaires, jours fériés). Il est recommandé de vérifier les informations à jour avant de contacter un service.

---

Contacter les hôtels Disney

Pour toute question liée à l’hébergement, vous pouvez contacter directement l’hôtel concerné :

• Disneyland Hotel : 01 60 45 65 00
• Hotel New York – The Art of Marvel : 01 60 45 73 00
• Newport Bay Club : 01 60 45 55 00
• Sequoia Lodge : 01 60 45 61 00
• Hotel Cheyenne : 01 60 45 62 00
• Hotel Santa Fe : 01 60 45 78 00
• Davy Crockett Ranch : 01 60 45 69 00

Réserver un séjour

---

Contacter Disneyland Paris via le site officiel

Le site officiel permet de :

• gérer une réservation
• acheter des billets
• consulter les informations visiteurs
• accéder aux questions fréquentes
• utiliser le formulaire de contact

👉 https://www.disneylandparis.com/fr-fr

Le formulaire de contact est particulièrement adapté pour les demandes écrites, les réclamations ou le suivi après une visite.

---

Application mobile Disneyland Paris

L’application officielle permet notamment :

• de consulter les horaires
• d’accéder aux plans du parc
• de gérer certaines réservations
• de préparer sa visite

---

Obtenir de l’aide selon votre situation

Besoin d’aide concernant votre séjour ou votre visite ?
Le service client peut vous orienter vers le bon centre, que votre demande concerne les billets, les hôtels, les visiteurs en situation de handicap ou une réclamation.

---

Boutiques et services disponibles sur le parc

Lors de votre visite, certaines demandes peuvent être traitées directement sur place :

• renseignements dans les boutiques
• aide à l’accueil visiteurs
• informations sur les parcs
• assistance en cas de problème pendant la visite
• orientation vers le centre de relation visiteurs

Ce type de contact est particulièrement utile pour les visiteurs déjà présents dans le parc.

---

Adresse postale

Pour toute réclamation écrite ou l’envoi de documents officiels :

Disneyland Paris
Bâtiment Fantasia – BP 100
77777 Marne-la-Vallée Cedex 4
France

---

Contacter Disneyland Paris avant, pendant et après votre visite

Les moyens de contact varient selon le moment de votre démarche :

• avant la visite : réservation, informations, billets
• pendant la visite : aide sur place, services visiteurs
• après la visite : réclamation, facture, objet perdu

---

Questions fréquentes

• Puis-je réserver un séjour par téléphone ?
• Comment modifier une réservation existante ?
• À qui m’adresser en cas d’objet perdu ?
• Comment faire une réclamation après la visite ?
• Existe-t-il un contact pour les visiteurs en situation de handicap ?
• Où trouver des réponses rapides aux questions courantes ?

La majorité des réponses sont disponibles via le site officiel ou la FAQ.

---

Résumé des moyens de contact

• Téléphone : pour les demandes urgentes ou les modifications
• Site web et formulaire : pour les démarches écrites
• Hôtels : pour les questions liées à l’hébergement
• Courrier : pour les demandes officielles